¿Quiénes somos?
Owens Parts es una empresa colombiana con más de dos décadas de trayectoria en el sector de repuestos para electrodomésticos, especializada en partes para lavadoras. Desde nuestra fundación en 2002, hemos trabajado para ofrecer soluciones confiables y accesibles que permitan prolongar la vida útil de los equipos del hogar en todo el territorio nacional.
Nuestra historia
Owens Parts nació en el año 2002, como respuesta a una necesidad creciente en el mercado colombiano: la dificultad para conseguir repuestos de electrodomésticos, especialmente para lavadoras y neveras. En ese momento, aunque estos equipos ya eran comunes en los hogares, no existía una oferta clara ni accesible que facilitara su reparación, lo que obligaba a muchas familias a desechar aparatos que aún podían ser recuperados.
Nuestra empresa fue creada por una pareja emprendedora que identificó la oportunidad de establecer un punto de suministro confiable, donde los clientes y técnicos pudieran acceder a repuestos originales y alternativas genéricas de alta calidad. En nuestros inicios, el negocio operó de manera directa y personalizada, brindando atención uno a uno, tocando puertas y construyendo una sólida reputación basada en el servicio cercano, la confianza y la calidad de los productos.
Gracias al crecimiento sostenido de la demanda, abrimos nuestro primer punto de venta físico en Bogotá, en la Avenida Primera de Mayo con Carrera 50. Desde entonces, hemos evolucionado y consolidado nuestra operación, extendiendo nuestra cobertura a nivel nacional y ampliando nuestro portafolio para atender las principales marcas y modelos del mercado.
Actualmente, somos distribuidores autorizados de marcas reconocidas como Electrolux, Haceb y Emicol. Nos enorgullece ser un aliado estratégico tanto para técnicos especializados como para usuarios finales que buscan soluciones prácticas, asequibles y duraderas para la reparación y el mantenimiento de sus electrodomésticos del hogar.
Nuestra misión
Brindar soluciones efectivas para la reparación y el mantenimiento de electrodomésticos, ofreciendo repuestos originales y genéricos de alta calidad, acompañados de una atención personalizada y un servicio confiable, que permitan extender la vida útil de los equipos del hogar.
Nuestra visión
Ser líderes en el mercado nacional de repuestos para electrodomésticos, reconocidos por nuestra excelencia en el servicio, la amplia disponibilidad de productos, el respaldo de nuestras marcas aliadas y nuestro compromiso con la economía circular y el cuidado del medio ambiente.
Nuestros pilares de valor
- Calidad garantizada en repuestos originales y genéricos.
- Servicio confiable, transparente y especializado.
- Cobertura nacional con atención oportuna y eficiente.
- Compromiso con la sostenibilidad y la reparación responsable.
Nuestra promesa de servicio
Ofrecer a nuestros clientes un punto de respaldo seguro y confiable para la adquisición de repuestos, promoviendo la reparación como una alternativa eficiente y sostenible, contribuyendo a reducir el desperdicio y prolongar la vida útil de los electrodomésticos en los hogares colombianos.